愛采購賣家版App我總結下來有三個非常重要的功能：

1.線索管理

2.客戶管理

3.數據管理

那么接下來，講解下如何正確使用愛采購賣家版APP。

1.線索管理

留言詢價：買家看中某款商品后的主動詢價線索

線索推薦：愛采購智能系統推送過來的平臺線索

即時消息：買家迫不及待想要了解產品立即發起的及時溝通線索

使用要領：快字訣，天下武功唯快不破，要以最快速度聯系買家（打開系統通知，勤登錄）

2.客戶管理

首先：買家可分三個等級：

1.核心

2.重點

3.一般

老板們跟買家溝通后根據買家實際情況分好類，登記好備注信息、聯系方式、買家關注的商品詳情等信息，便于以后的管理，這些數據沉淀下來之后還可以進行多次開發，相當于一個簡單的客戶管理系統，非常方便。

其次：買家消息管理有自動回復功能非常實用，位置在我的>聊天管理>自動回復

針對買家發起的及時消息，可以自定義設置問題和自動回復，能幫助老板們在未能及時回復買家消息的時候，做到初步的溝通和互留聯系方式。

建議一定要設置的幾個內容：

開場白：親，很高興為您服務，請問您想咨詢什么問題呢？

主營服務（回復：親，我司主營二次元測量儀、影像測量儀）

發貨及售后（回復：親，我司收到款項后36小時內發貨，有質量保證）

添加店主微信（回復：親，我的微信號173****1223，也是手機號，加微信我給您發一些產品詳細資料）

電話聯系店主（回復：親，我的聯系方式156****7233，您也可以留下聯系電話和詢價信息，稍后聯系您）

使用要領：當無法及時回復的時候一定要引導買家聯系我們或者要到買家的聯系方式。

3.數據管理

愛采購賣家版App的數據，這是老板們只要登錄就一定會查看的功能，每次看的時候都會隨著數據增長而高興，隨著數據的減少而心情低落，一路過來心情起起伏伏。我經常會接到老板們的反饋有這樣的：

小李啊，今天流量比昨天多，這月也一直在增長，電話也多起來了，愛采購效果不錯。也有這樣的：小張啊，今天我這流量怎么沒有昨天多，你快看看怎么回事，最近電話也少了，好久都沒有買家聯系我，趕緊幫我解決一下。

這時候我都會查看一下他們的流量情況，老板們關注流量數據不要只看多少，要關注數據背后的信息。

在愛采購賣家版App的數據概況里面有以下三種數據非常具有指導意義：

1、商鋪整體的曝光量、點擊量、訪客數

2、商品收錄數量和平均展示位置

3、關鍵詞和產品的TOP50排行

下面來逐一分析下這些數據具有哪些指導作用

1.商鋪曝光量點擊量訪客數

數據都有一個周期變化，周一開始逐漸上升周三周四到頂點然后逐漸下降，這是受到節假日影響屬于正常現象不要驚慌，保持正常操作就好。

數據量大小關系基本是曝光量>點擊量>訪客數

如果三個數據量都比較低，證明一件事情：

商鋪信息數量少，標題關鍵詞拓展少，不符合買家的搜索習慣，需要提升商品數量、優化標題關鍵詞。

如果每天點擊量和訪客數相差不多，幾乎快到1:1了，表明平均一個訪客來到您的商鋪點了一次就離開了，證明商品頁面的圖片、價格、商品信息詳細介紹有問題，不能吸引并留住買家，導致買家點開看了一眼就關掉頁面，吸引力不大。

需要提升商品頁面質量，來留住客戶，提升轉化率。

如果點擊量是訪客數的2倍、3倍甚至以上，那么恭喜您，您的商品非常吸引買家，這么用心的管理商鋪，效果一定很好。

2.商品收錄數量與平均展示位

商品收錄數量是代表信息發布之后的收錄情況，商品信息不要短時間內都發完，也不要不發，前期多發一些，然后保持一定的節奏添加商品信息。

平均展示位置是商鋪里獲得展示的信息平均排名，如果排名過低，表明商品低質信息較多，拉低了排名，需要針對商品信息進行調整。

3.關鍵詞和商品的TOP50排行

 關鍵詞和商品的TOP50，都是買家非常關注的內容，并且能帶來實際效果的，可針對性的多發布相關商品信息，并整理好關鍵詞，做一些基礎的數據積累工作。