1. 地域、時段、預算限制:
地域設置:
根據(jù)目標用戶畫像來定位推廣地域,建議根據(jù)實際賬戶跑量情況來分配地區(qū)預算,或者到艾瑞、易觀等大數(shù)據(jù)平臺找一些行業(yè)數(shù)據(jù)報告,根據(jù)用戶畫像特點(比如白領女性)找出用戶集中地域來進行投放。
時段設置:
從各數(shù)據(jù)報告,我們得出對方點擊的高峰時段,那我們可以考慮這個時段不上線或降低時段出價系數(shù),因為對方可能只是針對某個時段的某個排名的同行來惡點,那我們暫時避其鋒芒。
建議可以避開點擊高峰期,一般上午9--11點,下午3--5點會是一個高峰期,具體大家根據(jù)自己被點擊高峰來避開。
注意:有明顯客服要求的,最好分時段推廣,如晚上11點后可以暫停推廣,因為客服不上班,無人接待。這里師妹要給大家一個推廣小技巧:
可以在客服上班時段使用咨詢落地頁,客服下班時段使用表單收集落地頁,設置2個計劃,1個日間計劃(設置客服上班時段)、1個夜間計劃(設置客服下班時段)。這樣既可以兼顧客服上班時間,也不放過任何一個商機。
預算限制:
搜索推廣后臺均可設置日賬戶及日計劃預算,建議大家可以根據(jù)自身推廣需求進行設置(尤其出現(xiàn)惡意點擊的計劃),來減少惡意點擊造成重大損失的風險。
舉例:師妹賬戶日預算1000元,某個計劃只設置了100元。當這個計劃被惡意點擊時,消耗100元,廣告就會下線了。但如果沒設置計劃預算的話,有可能會消耗1000元預算才會下線,這也會影響其他計劃的推廣。
2. 選取精準的關鍵詞
推廣關鍵詞大概可以分為流量詞、效果詞、長尾拓量詞等,針對不同詞要有不同的推廣策略,比如長尾廣泛低價、效果短語高價、流量精確中價位等。
另外也要考慮關鍵詞意圖,兼顧成本與效果最佳。
比如黑馬特訓營直播時提到的金融專業(yè)考研培訓,如果提交關鍵詞“考研培訓”的話,無法把控用戶精準度,他可能需要英語培訓、
計算機考研培訓等等,所以需要在創(chuàng)意上進行截流,但依然有可能會有其他不相關流量進入賬戶,造成無效點擊。
3. 匹配、排名控制
匹配控制:
推廣匹配方式分為四種:廣泛匹配(或智能匹配)、短語匹配、精確匹配、否定匹配,不同的匹配方式獲取的流量不一樣,
精確狙擊核心目標人群,短語定位業(yè)務意向人群,廣泛面向行業(yè)潛在人群,否定則將不相關人群剔除。要根據(jù)賬戶和關鍵詞情況設置不同匹配方式,
廣泛、短語最好與否定相組合。如果不相關流量很多,先檢查搜索詞報告,判斷是否匹配原因引流進來的,如果是,否詞后觀察,不行縮窄匹配。
排名控制:
我們都知道排名1-3位展現(xiàn)、點擊流量比較大,所以很多人都追求排名靠前。
但不知道大家有沒有關注到一點,排名靠前的位置大都是惡意點擊重災區(qū),這些惡意點擊可能來自同行,能來自代理商,
也可能來自搜索引擎廣告聯(lián)盟網(wǎng)站。這些C位太搶眼了,為了搶到這些位置,大家都拼了命努力的出價,就為了能讓自己多展示。也因此,這些位置很容易招黑,成為惡意點擊的對象。
建議大家不要一位追求排名第一,但廣告也最好要排在首頁,避免流量流失嚴重,所以要合理控制排名,一般保持在二、三也是很不錯的,這樣可以減低惡意點擊,也沒那么招人眼紅。
這里給大家一個熱門關鍵詞推廣策略:
比如英語培訓,可能單次點擊費用為10,而英語培訓公司哪家好、英語培訓多少錢等關鍵詞,可能點擊費用也就在3-7元。
因此可以考慮多選一些高意圖、但費用較低的詞。這樣可以降低單次點擊費用,也能避免大部分惡意點擊(一般惡意點擊針對的是熱門高價詞),而且這些詞搜索意圖高,轉化也好。
4. 創(chuàng)意撰寫:
搜索推廣從三個方面來精確定位潛在客戶:精準關鍵詞、地域、創(chuàng)意。相對來說,創(chuàng)意撰寫鎖定潛客大家了解得比較少。舉例:
業(yè)務:金融專業(yè)考研培訓,關鍵詞:考研培訓,創(chuàng)意撰寫時:加金融字眼,金融專業(yè){考研培訓},從創(chuàng)意上進行不相關流量攔截。
⑤否定關鍵詞+反饋不相關:
通過搜索詞報告,添加不相關的短語和精確否詞,人工去掉低轉化、不相關關鍵詞。
比如端午節(jié)圖片、端午節(jié)祝福語等中的“圖片”、“祝福語”就可以加為短否。另外目前百度、360搜索詞報告后臺均有反饋不相關搜索詞按鈕,可以提交不相關詞信息,將其加入不相關模型,讓機器從源頭上將不相關流量攔截。
三、找客服投訴或報警
建議大家可以收集每日統(tǒng)計工具的跟蹤數(shù)據(jù),找出可能存在的惡意點擊IP,并將證據(jù)集中起來,不厭其煩的向客服投訴,一般情況下證據(jù)足夠且投訴次數(shù)多,推廣平臺會排查判斷,有惡意點擊的話,會給你退回相關推廣費用。
如果消耗特別嚴重的話,也可以選擇報警,用警方的技術能力來調查。
四、使用調價軟件功能
現(xiàn)在市面上大部分調價軟件附帶有防惡意點擊功能,操作步驟和商盾差不多,安裝代碼后,設置點擊規(guī)則,如統(tǒng)計時間內IP點擊頻率達到幾次提醒屏蔽IP。
五、走為上計
停止投放惡點關鍵詞或暫時下線廣告。
如果被盯上了,用了以上幾種方法都不奏效,那就考慮考慮停止投放避風頭吧。
最后希望大家銘記惡惡相報何時了,你惡點我,我也惡點你,最后便宜的可是大家的同行們。