CVR/CV驟降
1.點擊量與轉化量同時下降
1.1 是否存在賬戶操作
判斷近期是否進行刪詞、否詞、落地頁內容修改/URL更換、創意修改/新增等,如存在,回滾操作。如不能回滾,繼續調整優化或提高cpa;
1.2 使用診斷工具
如果不存在以上操作,可通過診斷工具從行業流量、勝出率等維度進行問題定位;
1.3 其他
如以上無法定位問題,可通過風鈴平臺進行問題反饋;
2.點擊量不降但是轉化量下降
2.1 檢查轉化通路是否正常若果使用BCP咨詢工具需要與對應咨詢工具客服溝通,確認是否存在問題;
2.2 其他如以上無法定位問題可通過風鈴平臺進行問題反饋;
數據不一致
1.投放包列表數據和oCPC數據報告不一致
1.1 投放包列表中披露的展現、點擊、轉化數為投放包當前設置項(流量范圍設置/轉化類型設置/生效范圍設置)的數據。若客戶修改了設置項,那么就會存在“修改后的設置項”無法準確應對“修改前數據”的問題,建議前往
oCPC數據報告中查看數據。
1.2 如果客戶沒有修改投放包設置項,出現投放包列表數據和oCPC數據報告不一致,可提交至風鈴平臺進行排查。
2.賬戶報告和oCPC數據報告不一致
oCPC數據報告中的轉化量均為業務邏輯過濾后的轉化量,過濾數據內容包含如下:
2.1 系統識別的異常轉化,這部分數據已在oCPC轉化模型中剔除,且相關點擊均未計費;
2.2 oCPC多數據來源回傳的相同轉化,及非目標轉化類型的轉化;
2.3 營銷通、BCP標記的無效、惡意轉化線索;
由于賬戶/計劃報告的轉化均為過濾前轉化(客觀發生的全部轉化行為的轉化量), oCPC數據報告中的轉化量均為業務邏輯過濾后的轉化量,所以oCPC數據報告與賬戶/計劃報告中的轉化量會略有差異,建議客戶不要直接對比。
3. oCPC投放端和營銷通的數據報告不一致
會存在很多特殊的、復雜的情況,可以營銷通的全量數據為準。
3.1 如某條廣告點擊被判斷為異常流量,該廣告點擊不計費且從ocpc模型中剔除,但營銷通會展示全量數據;
3.2 投放端會對同一個廣告產生的重復線索做去重展示,但營銷通展示全量線索數據;
3.3 一種極端情況,網民在9.6號晚上11點59分點擊廣告進入落地頁,在瀏覽了2分鐘,9.7號凌晨0點1分提交表單線索,這個轉化在業務端被計在9.6號,而在營銷通被計在9.7號;
3.4 搜索推廣業務端會對無效轉化(來源于愛番番、BCP及營銷通的標記)進行過濾不展示,因此“目標轉化量”+”無效轉化過濾量”=營銷通線索數量;
以上就是對oCPC賬戶波動的常規優化,各位結合自身賬戶情況,觸類旁通,舉一反三。畢竟效果好,才是大家共同追求的目標。
最后,在說一下,關鍵詞質量度在整個過程中,都很重要,關鍵詞質量度決定了廣告是否展現,因此,需要各位童鞋關注關鍵詞質量度。
群里有人問到模型拆分及梯度出價,這里也做一下簡單的分享
其實主要分為2步:
第一步:關鍵詞選擇:篩選原模型中低消費關鍵詞(例如月度無消費關鍵詞)
第二步:模型復制:上述關鍵詞在原模型中暫停,并在新賬號中采用零門檻方式投放(需撰寫新創意)