在近期舉行的APEC工商領導人峰會上,數字貿易助力世界經濟復蘇成為各方關注焦點。
APEC工商咨詢理事會(ABAC)中國代表、敦煌網創始人兼董事長、CEO王樹彤在會上分享了中國跨境電商業者的先進經驗,通過大數據積累、社會化營銷、人工智能選品促進交易,令產業在疫情中逆勢發展。
王樹彤表示:“國際貿易和跨境電子商務受到新冠肺炎疫情巨大沖擊,但ABC(人工智能、大數據和云)等智能技術推動了電子商務和供應鏈的發展,
為客戶提供了方便、安全獲取大量產品的途徑,使具有在線渠道的線下商家在疫情期間保持運營狀態,實現生存和發展。”
王樹彤舉例說,德克薩斯州的尊巴(Zumba)舞教練梅麗雅因疫情被隔離,但她能夠通過敦煌網推出的社交電子商務數字工具MyyShop謀生。
“她將Zumba緊身褲從SaaS(通過網絡提供軟件服務)平臺介紹給群組中的粉絲,粉絲從她的渠道下訂單,我們會直接將貨物寄出。她不需要了解貿易政策、運營和物流運營,而是專注于Zumba技能和管理網絡。”
王樹彤指出,市場上有大量數字工具,類似的解決方案可以實現平等參與國際貿易,并迅速將全球貿易推向數字化水平。
“我們平臺的賣家和合作伙伴積極部署數字工具以維持業務增長。比如利用直播等社交營銷方式獲取流量;應用人工智能和大數據調整產品組合;
以數字化方式管理交通容量;通過在線渠道向中小微企業提供小額貸款,去年部分賣家的銷售額增長了4倍。”
據王樹彤介紹,2020年秋,敦煌網戰略發布跨境SaaS平臺MyyShop,將中國供應鏈和海外“新微商”連接起來,在云端為他們快速建站、智能選品和履約服務,幫助海外分銷商服務當地消費者。
MyyShop發布后,注冊用戶量增長勢頭顯著。
談及新業務受到追捧的原因,王樹彤認為,公司率先捕捉到了全球電商行業去中心化的趨勢。
“在社交時代,我們順應去中心化大趨勢,發布MyyShop這個SaaS,讓人人可以參與全球貿易,通過B to B to C更好更深入地幫助中小微企業。”
“在供應鏈方面,我們沉淀了海量商品與賣家,強大的數據積累使我們可以發揮算法優勢、提升數據的商業價值,提供精準的商品畫像、店鋪畫像和用戶畫像,形成以AI智能選品為代表的核心能力。”王樹彤說。