6月29日消息，今日，有贊宣布業務從“開店營銷解決方案”，全面升級到“私域運營解決方案”，并發布
了首個基于私域場景打造的人工智能引擎有贊Jarvis。
有贊COO兼聯席總裁浣昉介紹，這一升級意味著有贊從“以私域商城生意為中心，通過產品配置幫助客戶
完成私域商城的搭建和開業營銷”，全面轉向“基于客戶的通盤業務規劃和分階段業務挑戰，梳理私域布局
和策略重點，并提供適配的產品和服務組合，助力重視私域的客戶創造增量價值，實現數字化升級?！?/p>
2021年有贊服務商家的GMV達到983億，在2022年第一季度，單個商家平均銷售額26萬元，同
比增長4%，其中門店商家的GMV約為90億，同比增長約70%。
有贊新的“私域運營模型”將服務的核心客群分為內容變現 、品牌DTC 、門店數字化三大類
，并針對這三類客群各自的特征和挑戰，提供相應的“私域運營解決方案”。在標準化產品覆蓋的通用需求
之外，有贊還通過與生態內開發者與軟件廠商的行業能力進行融合，為頭部和腰部商家提供定制服務。
與此同時，有贊針對商家私域運營三個階段，推出了五項核心服務。所謂三個階段，是指基礎培訓，私域啟
動、私域經營咨詢，而五項服務則是指基礎交付服務、電商私域啟動服務、門店私域啟動服務、品牌私域經
營咨詢服務、門店私域經營咨詢服務。
有贊CTO兼聯席總裁崔玉松介紹，過去三年里有贊一直在智能化上做探索，沉淀了28個場景應用、82個智能
化能力?！氨热纾陜人阉鞴δ?，2021年為有贊商家帶來58億GMV；個性化推薦功能，每年帶來的GMV達
到46億；會員權益智能助手，讓會員平均購買次數提升了50.3%；拼團默認值，讓成團數提升了49.1%?！?/p>
目前，有贊Jarvis已經擁有五大引擎能力，即機器學習引擎、自然語言處理引擎、計算機視覺引擎、深度學習
引擎、知識圖譜引擎。基于此，有贊圍繞商家需要構建了四個產品方向，分別是：洞察、流程自動化、智能
助手、Next，應用于有贊商城產品、數據中心、有贊CRM、有贊企業微信助手、有贊導購助手等產品上。
