現(xiàn)代自助販賣機的類型、結(jié)構(gòu)和功能取決于所售商品的類型。他們的產(chǎn)品種類繁多,包括飲料、零食、成人用品、水果和新鮮食品。他們賣的東西種類繁多,幾乎涵蓋了日常生活的需要。它們可以通過自助販賣機出售。這種支付方式從好開始的插槽模式,到銀行卡的支付方式,再到現(xiàn)在的微信、支付寶或QQ使得自助販賣機的運作方式變得多樣化。
在2016年10月的阿里云人居大會上,有人提出了一個新的零售理念,“在未來的十、二十年里,不會有電子商務(wù),只有新的零售。新的零售理念創(chuàng)造了一個新的浪潮,擁有大量的企業(yè)和資本。截至2017年,各類無人便利店、自助販賣機、無人餐廳、無人貨架等紛紛涌現(xiàn),新的零售大戰(zhàn)即將爆發(fā)。短時間內(nèi),融資規(guī)模達到50多億元。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和機械制造水平的不斷發(fā)展,移動電子支付、RFID、人臉識別、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,成為NO-One存儲的標準,技術(shù)門檻高,不完全成熟,不穩(wěn)定的缺陷不斷涌出,使無人售賣機迎來了生活的第二個春天。
自助販賣機占地面積只有1-5平方米。與傳統(tǒng)的零售商店相比,維護運營成本和所需的人力成本都很低。過去,一家商店的正常運作需要8個人。現(xiàn)在,一個人可以負責(zé)8家店,24小時不間斷運營。
在美國,自助販賣機和便利店的數(shù)量為30-1,每50-60人一臺,歐洲每50-120人一臺。在日本,平均每25個人就有一臺自助販賣機。
目前,中國自助販賣機的數(shù)量約為20,000,而這個數(shù)字相對于國家的13億人口是微不足道的。按每500人一臺自助販賣機計算,中國的市場缺口達數(shù)百萬。我國許多大中型城市已經(jīng)成為自助販賣機的新興市場,未來的潛力和發(fā)展方向?qū)⑹枪饷鞯摹?/p>
在自助販賣機的日常操作方面,
1.及時補貨:缺貨補貨,減少因缺貨造成的經(jīng)營損失。
2.適當(dāng)?shù)脑O(shè)備維護保養(yǎng):定期巡視設(shè)備,維護設(shè)備,如清洗槽,清理濾網(wǎng),檢查電源線的老化情況,保持機體清潔等。從而充分保證了機器的正常使用率,提高了用戶的購買欲望。
3.合理的貨物擺放和點檢:在運行維護過程中,應(yīng)注意貨物在設(shè)備內(nèi)的標準擺放,并定期進行點檢,檢查設(shè)備內(nèi)的設(shè)備狀況,如照明設(shè)備是否完好,商品是否開裂等等。標簽完好,有無污染等。
4.及時回收和補充現(xiàn)金:定期回收設(shè)備中的現(xiàn)金和設(shè)備中的硬幣。減少因缺少硬幣和現(xiàn)金儲備不足等問題而暫停業(yè)務(wù)。
隨著我國用戶組質(zhì)量的提高,商務(wù)部向非零售行業(yè)提供了明確的支持,自助販賣機在無人值守的情況下可以運行24小時,操作環(huán)境比以前大大提高。
自助販賣機和自助服務(wù)是21世紀的大勢所趨,對于已經(jīng)投資或準備投資自助販賣機的個人和企業(yè)來說,這是一個很好的趨勢。