全自動售貨機是一種全新的商業零售形式,20世紀70年代自日本和歐美發展起來。它又被稱為24小時營業的微型超市。在日本,70%的罐裝飲料是通過全自動售貨機售出的。全球著名飲料商可口可樂公司在全世界就布有50萬臺飲料全自動售貨機。
全自動售貨機在日本的發展不可置疑,但是日本全自動售貨機有一個特別的現象:大多數全自動售貨機都是飲料機。
當然,這種“飲料機”的宿命也并非日本全自動售貨機廠商的意愿,無奈飲料公司有天然的供應鏈和產品定價優勢,慢慢從原來的渠道運營商變成專業服務,好終經過幾十年的演變,日本的全自動售貨機終端點集中在大的飲料公司手里。
國內在這方面起步較晚,1994年才首次引入全自動售貨機,但由于支付習慣的不同,硬幣式的傳統售貨機在中國市場波瀾不驚,直到移動支付普及后,國內的售貨機行業才迎來了春天。
那國內廠商能避免日本“售貨機=飲料機”的宿命嗎?
這其實是傳統模式下傳統售貨機的必然宿命:機器可承載的sku數量少,但實際場景中顧客購買頻次好高的是飲料,商家為了提高貨道和供應鏈效率,一段時間后選品就集中于少部分飲料產品,這是二八原則的必然結果。當然,也有一些零食類的售貨機,但占比還是太少。
國產售貨機如何避免“飲料機”的宿命?完美科技的探索之路給出一個方法:打磨產品技術,并站在消費者便利性角度出發,而不是運營好大化的角度考慮,讓全自動售貨機轉變為帶有IP屬性的店。
國內全自動售貨機的綜合發展,機型已不單單是飲料機了,逆天的全自動售貨機啥都能賣了,只有你想不到,沒有全自動售貨機賣不到。
在中國,全自動售貨機將成為一個潛在的巨大產業,繼百貨商店、超市之后掀起第三次零售業革命,其前景非常廣闊。售賣的商品可根據擺放場所的需要量身定制,不僅僅只是冷熱飲料,還可以是零食、電話卡及國外進口的特色商品等等。并且,透過這種智能售貨系統,存貨、銷售、物流信息可以準確、及時地反饋給客戶和管理人員。此外,還支持多種交易支付模式,同時方便實現較大金額的支付和交易結算。